Stepik – это платформа для создания и продажи онлайн-курсов. Наша аудитория составляет несколько миллионов зарегистрированных пользователей и десятки тысяч активных пользователей в день. Мы размещаем платные и бесплатные курсы и делаем удобный конструктор для их создания. Клиентов, которые хотят обучать сотрудников на Stepik, становится все больше, мы хотим обеспечивать им хорошую техническую, методическую и организационную поддержку, и потому ищем нового игрока в нашу команду.
Вам предстоит:
Обрабатывать заявки от компаний на покупку платных курсов;
Помогать клиентам выбирать курсы и оформлять счета на их покупку;
Отвечать на технические и организационные вопросы клиентов до и после покупки ;
Развивать направление по продажам платных курсов B2B клиентам.
Разобраться, как работает платформа Stepik самостоятельно и объяснять это другим;
Выяснять и погружаться в задачи клиента;
Подсказывать, как с помощью Stepik заказчик может решить свои задачи;
Общаться с тестировщиками, разработчиками и маркетологами Stepik по вопросам партнёров;
Помогать клиентам с покупкой дополнительных курсов и услуг.
Мы ожидаем от кандидата:
Знание о существовании в мире онлайн-образования и знакомство с нашей платформой;
Наличие пройденных курсов на Stepik (больше – лучше);
Умения слушать других людей, выражать свои мысли в письменной и устной форме;
Мы всегда рады новым знакомствам! Если вы не нашли подходящую вакансию, но хотите с нами сотрудничать, присылайте резюме, описание себя и своих проектов на join@stepik.org.