Пользовательское соглашение
Российская Федерация, город Санкт-Петербург
Общество с ограниченной ответственностью «Цифровые образовательные решения» в лице Генерального директора Карими Риты Викторовны, действующей на основании Устава, с одной стороны, и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по адресу https://welcome.stepik.org/ru/terms, заключили настоящее пользовательское соглашение о нижеследующем.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Аккаунт» – Персональная страница Пользователя на Сайте, содержащая информационные данные о Пользователе, на которой зарегистрированный Пользователь осуществляет управление своей учетной записью.
«Заказ» – Должным образом оформленный с помощью Сайта запрос Пользователя на участие в Онлайн-курсе Исполнителя, свидетельствующий о намерении Пользователя заключить с Исполнителем на Сайте договор возмездного оказания услуг, в соответствии с которым у Пользователя есть право получить доступ к Онлайн-курсу.
«Исполнитель» – Физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, размещающее Онлайн-курс на Сайте.
«Компания» – Общество с ограниченной ответственностью «Цифровые образовательные решения» - юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Российской Федерации, ОГРН 1157847164309, находящееся по адресу Российская Федерация, 197342, Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д. 2, литера А, офис 202.
«Онлайн-курс» – структурированный набор видеозаписей, текстовых материалов и проверочных заданий к ним, исключительное право или право на использование которых принадлежит на момент их размещения на Сайте Исполнителю.
«Пользователь» – Любое лицо (физическое или юридическое), акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по адресу https://welcome.stepik.org/ru/terms.
«Правила пользования сайтом» – Обязательные к исполнению всеми Пользователями правила, постоянно размещенные на Сайте по адресу https://welcome.stepik.org/ru/terms.
«Сайт» – Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://stepik.org. Сайт является Интернет - ресурсом, предназначенным для размещения Онлайн-курсов.
«Соглашение» – Настоящее пользовательское соглашение, а также все приложения к нему.
«Стороны» – Пользователь и Компания.
«Счет» – Расчетный счет Компании в кредитной организации, указанный на Сайте, либо счет Компании у платежного агента, указанный на Сайте.
«Электронный доступ» – Запись в системе учета Сайта, содержащая идентификационные данные Пользователя, Заказа и статус Заказа, и подтверждающая заключение договора возмездного оказания услуг, в соответствии с которым Исполнитель обязан провести Онлайн-курс, а Пользователь и (или) третьи лица имеют право получить доступ к Онлайн-курсу. Реализация/продажа/приобретение Электронного доступа означает совершение названных сделок.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.3. Названия заголовков (статей) Соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом Соглашения и буквального юридического значения не имеют.
1.1. В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Аккаунт» – Персональная страница Пользователя на Сайте, содержащая информационные данные о Пользователе, на которой зарегистрированный Пользователь осуществляет управление своей учетной записью.
«Заказ» – Должным образом оформленный с помощью Сайта запрос Пользователя на участие в Онлайн-курсе Исполнителя, свидетельствующий о намерении Пользователя заключить с Исполнителем на Сайте договор возмездного оказания услуг, в соответствии с которым у Пользователя есть право получить доступ к Онлайн-курсу.
«Исполнитель» – Физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, размещающее Онлайн-курс на Сайте.
«Компания» – Общество с ограниченной ответственностью «Цифровые образовательные решения» - юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Российской Федерации, ОГРН 1157847164309, находящееся по адресу Российская Федерация, 197342, Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д. 2, литера А, офис 202.
«Онлайн-курс» – структурированный набор видеозаписей, текстовых материалов и проверочных заданий к ним, исключительное право или право на использование которых принадлежит на момент их размещения на Сайте Исполнителю.
«Пользователь» – Любое лицо (физическое или юридическое), акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по адресу https://welcome.stepik.org/ru/terms.
«Правила пользования сайтом» – Обязательные к исполнению всеми Пользователями правила, постоянно размещенные на Сайте по адресу https://welcome.stepik.org/ru/terms.
«Сайт» – Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://stepik.org. Сайт является Интернет - ресурсом, предназначенным для размещения Онлайн-курсов.
«Соглашение» – Настоящее пользовательское соглашение, а также все приложения к нему.
«Стороны» – Пользователь и Компания.
«Счет» – Расчетный счет Компании в кредитной организации, указанный на Сайте, либо счет Компании у платежного агента, указанный на Сайте.
«Электронный доступ» – Запись в системе учета Сайта, содержащая идентификационные данные Пользователя, Заказа и статус Заказа, и подтверждающая заключение договора возмездного оказания услуг, в соответствии с которым Исполнитель обязан провести Онлайн-курс, а Пользователь и (или) третьи лица имеют право получить доступ к Онлайн-курсу. Реализация/продажа/приобретение Электронного доступа означает совершение названных сделок.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.3. Названия заголовков (статей) Соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом Соглашения и буквального юридического значения не имеют.
2. Регистрация Аккаунта
2.1. Для регистрации на Сайте Пользователь должен достичь возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для использования Сайта. Несовершеннолетние лица совершают сделки по приобретению Электронных доступов с согласия своих законных представителей в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
2.2. Пользователь должен быть человеком. Аккаунты, зарегистрированные «ботами» или иными автоматическими способами, запрещены.
2.3. Для регистрации на Сайте Пользователю необходимо указать свое полное настоящее имя, действительный адрес электронной почты и любую другую информацию, запрашиваемую для завершения регистрации на Сайте, а также подтвердить адрес электронной почты. В случае предоставления недостоверной информации Компания вправе отказать Пользователю в регистрации.
2.4. Пользователь гарантируют работоспособность указанного адреса электронной почты и самостоятельно несет риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, а также в связи с отказом Пользователя от информационных сообщений Компании. Компания не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации. Компания также не несет ответственности за возникновение негативных последствий для Пользователя в результате предоставления им недостоверных сведений и отказа Пользователя от информационных сообщений Компании.
2.5. В дальнейшем для входа на Сайт Пользователь использует адрес электронной почты и пароль от существующего Аккаунта.
2.6. Компания предоставляет Пользователю возможность создания единственной персональной учетной записи (Аккаунта). Один Пользователь не может иметь более одного Аккаунта. В случае создания Пользователем более одного Аккаунта Компания оставляет за собой право удалить созданные Пользователем Аккаунты и/или отказать Пользователю в оформлении Заказа и (или) приобретении товаров (услуг).
2.7. Аккаунт может быть использован только одним лицом (физическим или юридическим). Совместное использование несколькими лицами одной учетной записи запрещено.
2.8. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, а также индивидуальные коды. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности указанных данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Компанию, направив электронное письмо.
2.9. Пользователь обязан самостоятельно предпринимать должные меры, обеспечивающие безопасность Аккаунта и предотвращающие несанкционированный доступ к нему третьих лиц. Компания не несет ответственности за любой возможный ущерб, порчу или утрату данных, которые могут возникнуть в результате нарушения Пользователем этого обязательства.
2.10. Компания не несет ответственности за Аккаунты юридических лиц, созданные их неуполномоченными представителями или третьими лицами.
2.11. Пользователь соглашается с тем, что к его Аккаунту могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью Аккаунта и данных, указанных в нем, или нарушением Пользователем настоящего Соглашения, а также по причинам технического характера. Кроме того, принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь соглашается с тем, что ограничения на его Аккаунте могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Пользователя.
2.12. Пользователь несет полную ответственность за любые действия, совершенные с использованием его учетной записи (Аккаунта), в том числе за весь контент, размещаемый с использованием его учетной записи (Аккаунта), а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное его использование.
2.13. Пользователь имеет право удалить свой Аккаунт, направив Компании на адрес электронной почты help@stepik.org со своего адреса электронной почты запрос на удаление Аккаунта. Компания в ответ на запрос направляет Пользователю ссылку, посредством которой Пользователь может удалить свой Аккаунт. В мобильном приложении в целях удаления Аккаунта Пользователь может использовать кнопку «Удалить учетную запись».
2.1. Для регистрации на Сайте Пользователь должен достичь возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для использования Сайта. Несовершеннолетние лица совершают сделки по приобретению Электронных доступов с согласия своих законных представителей в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
2.2. Пользователь должен быть человеком. Аккаунты, зарегистрированные «ботами» или иными автоматическими способами, запрещены.
2.3. Для регистрации на Сайте Пользователю необходимо указать свое полное настоящее имя, действительный адрес электронной почты и любую другую информацию, запрашиваемую для завершения регистрации на Сайте, а также подтвердить адрес электронной почты. В случае предоставления недостоверной информации Компания вправе отказать Пользователю в регистрации.
2.4. Пользователь гарантируют работоспособность указанного адреса электронной почты и самостоятельно несет риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, а также в связи с отказом Пользователя от информационных сообщений Компании. Компания не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации. Компания также не несет ответственности за возникновение негативных последствий для Пользователя в результате предоставления им недостоверных сведений и отказа Пользователя от информационных сообщений Компании.
2.5. В дальнейшем для входа на Сайт Пользователь использует адрес электронной почты и пароль от существующего Аккаунта.
2.6. Компания предоставляет Пользователю возможность создания единственной персональной учетной записи (Аккаунта). Один Пользователь не может иметь более одного Аккаунта. В случае создания Пользователем более одного Аккаунта Компания оставляет за собой право удалить созданные Пользователем Аккаунты и/или отказать Пользователю в оформлении Заказа и (или) приобретении товаров (услуг).
2.7. Аккаунт может быть использован только одним лицом (физическим или юридическим). Совместное использование несколькими лицами одной учетной записи запрещено.
2.8. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, а также индивидуальные коды. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности указанных данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Компанию, направив электронное письмо.
2.9. Пользователь обязан самостоятельно предпринимать должные меры, обеспечивающие безопасность Аккаунта и предотвращающие несанкционированный доступ к нему третьих лиц. Компания не несет ответственности за любой возможный ущерб, порчу или утрату данных, которые могут возникнуть в результате нарушения Пользователем этого обязательства.
2.10. Компания не несет ответственности за Аккаунты юридических лиц, созданные их неуполномоченными представителями или третьими лицами.
2.11. Пользователь соглашается с тем, что к его Аккаунту могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью Аккаунта и данных, указанных в нем, или нарушением Пользователем настоящего Соглашения, а также по причинам технического характера. Кроме того, принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь соглашается с тем, что ограничения на его Аккаунте могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Пользователя.
2.12. Пользователь несет полную ответственность за любые действия, совершенные с использованием его учетной записи (Аккаунта), в том числе за весь контент, размещаемый с использованием его учетной записи (Аккаунта), а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное его использование.
2.13. Пользователь имеет право удалить свой Аккаунт, направив Компании на адрес электронной почты help@stepik.org со своего адреса электронной почты запрос на удаление Аккаунта. Компания в ответ на запрос направляет Пользователю ссылку, посредством которой Пользователь может удалить свой Аккаунт. В мобильном приложении в целях удаления Аккаунта Пользователь может использовать кнопку «Удалить учетную запись».
3. Предмет соглашения
3.1. В порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением, Компания предоставляет Пользователю возможность использования Сайта, а Пользователь обязуется при необходимости использовать Сайт в соответствии с условиями Соглашения.
3.2. На основании Соглашения Пользователь имеет возможность использовать Сайт:
получать размещенную на Сайте информации об Онлайн-курсах; участвовать в бесплатных Онлайн-курсах, зарегистрировавшись на них и получив Электронный доступ от Компании; участвовать в платных Онлайн-курсах посредством оформления Заказа, внесения соответствующей платы и получения Электронного доступа от Компании.. Кроме того, Пользователь вправе использовать Сайт иным способом, предусмотренным Компанией. В случаях, предусмотренных соответствующими соглашениями между Компанией и Исполнителем, Компания в соответствии со статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, действуя от своего имени, но за счет Исполнителя, либо действуя от имени и за счет Исполнителя, осуществляет реализацию Пользователям Электронных доступов.
3.3. Компания является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в смысле, установленном Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Если иное прямо не предусмотрено соглашением между Сторонами, Компания не является организатором Онлайн-курсов, продавцом каких-либо товаров или услуг. Все обязательства по поводу проведения Онлайн-курсов, купли-продажи соответствующих товаров или оказания соответствующих услуг возникают между Пользователем и Исполнителем и/или третьими лицами. Если иное прямо не предусмотрено соглашением между Сторонами, Компания не несет ответственность за действительность и исполнимость указанных обязательств. При этом в случае, если Пользователь приобретает Электронный доступ путем перечисления денежных средств Компании, Компания принимает на себя обязательство выдать Пользователю Электронный доступ.
3.4. Если иное прямо не предусмотрено соглашением между Сторонами и на Сайте прямо не указано, что соответствующая услуга (товар) предоставляется Компанией, услуга (товар), предлагаемые Пользователю на Сайте, считаются предложением Исполнителя о заключении договора оказания услуг (купли-продажи товара). В случае, если по каким-либо причинам, в том числе вследствие технической неисправности, в описании услуги (товара) на Сайте отсутствует информация об Исполнителе, Пользователь вправе запросить соответствующую информацию у Компании.
3.5. Заключая Соглашение, Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе передать свои права и обязанности по Соглашению любым третьим лицам. Настоящий пункт является согласием Пользователя на перевод долга любому третьему лицу в соответствии с пунктом 1 статьи 391 Гражданского кодекса Российской Федерации. Пользователь не вправе передать свои права по Соглашению третьим лицам без письменного согласия Компании.
3.1. В порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением, Компания предоставляет Пользователю возможность использования Сайта, а Пользователь обязуется при необходимости использовать Сайт в соответствии с условиями Соглашения.
3.2. На основании Соглашения Пользователь имеет возможность использовать Сайт:
получать размещенную на Сайте информации об Онлайн-курсах; участвовать в бесплатных Онлайн-курсах, зарегистрировавшись на них и получив Электронный доступ от Компании; участвовать в платных Онлайн-курсах посредством оформления Заказа, внесения соответствующей платы и получения Электронного доступа от Компании.. Кроме того, Пользователь вправе использовать Сайт иным способом, предусмотренным Компанией. В случаях, предусмотренных соответствующими соглашениями между Компанией и Исполнителем, Компания в соответствии со статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, действуя от своего имени, но за счет Исполнителя, либо действуя от имени и за счет Исполнителя, осуществляет реализацию Пользователям Электронных доступов.
3.3. Компания является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в смысле, установленном Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Если иное прямо не предусмотрено соглашением между Сторонами, Компания не является организатором Онлайн-курсов, продавцом каких-либо товаров или услуг. Все обязательства по поводу проведения Онлайн-курсов, купли-продажи соответствующих товаров или оказания соответствующих услуг возникают между Пользователем и Исполнителем и/или третьими лицами. Если иное прямо не предусмотрено соглашением между Сторонами, Компания не несет ответственность за действительность и исполнимость указанных обязательств. При этом в случае, если Пользователь приобретает Электронный доступ путем перечисления денежных средств Компании, Компания принимает на себя обязательство выдать Пользователю Электронный доступ.
3.4. Если иное прямо не предусмотрено соглашением между Сторонами и на Сайте прямо не указано, что соответствующая услуга (товар) предоставляется Компанией, услуга (товар), предлагаемые Пользователю на Сайте, считаются предложением Исполнителя о заключении договора оказания услуг (купли-продажи товара). В случае, если по каким-либо причинам, в том числе вследствие технической неисправности, в описании услуги (товара) на Сайте отсутствует информация об Исполнителе, Пользователь вправе запросить соответствующую информацию у Компании.
3.5. Заключая Соглашение, Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе передать свои права и обязанности по Соглашению любым третьим лицам. Настоящий пункт является согласием Пользователя на перевод долга любому третьему лицу в соответствии с пунктом 1 статьи 391 Гражданского кодекса Российской Федерации. Пользователь не вправе передать свои права по Соглашению третьим лицам без письменного согласия Компании.
4. Права и обязанности Компании
4.1. Компания вправе заблокировать доступ к Сайту для Пользователя, если он своими действиями или бездействием нарушает условия Соглашения, иные соглашения между Сторонами или иные требования Компании. Компания имеет право заблокировать Аккаунт Пользователя в случае словесного, физического, письменного и иных видов насилия (включая угрозы насилия или возмездия) в отношении любого Пользователя, сотрудника или представителя Компании.
4.2. Компания вправе без объяснения причин отказать Пользователю в оформлении Заказа. При этом в случае, если Пользователем был приобретен Электронный доступ путем перечисления денежных средств Компании, Компания обязуется либо оформить Электронный доступ, либо отказаться от его оформления и вернуть Пользователю уплаченные денежные средства.
4.3. Компания вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, изменять оформление и пользовательский интерфейс Сайта, его содержание, содержание предоставляемых функций, включая, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения без обязательного уведомления об этом Пользователя.
4.4. Компания оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять или удалять любую публикуемую на Сайте информацию, а также контент и любые элементы и составные части Сайта, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового (по усмотрению Компании). При этом Стороны соглашаются, что Компания не отвечает за любой вред, который может быть причинен Пользователю такими действиями.
4.5. Компания вправе приостанавливать работу Сайта при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
4.6. Компания вправе для поддержания работоспособности и усовершенствования Сайта, проводить профилактические работы, в ходе которых возможно частичное или полное ограничение доступа к Сайту, а также частичное или полное ограничение функциональных возможностей Сайта. Время проведения профилактических работ не считается перерывом в предоставлении доступа к Сайту и не может рассматриваться как нарушение Компанией своих обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением. Предварительное согласование проведения профилактических работ с Пользователем не требуется.
4.7. Если объем использования пропускной способности Пользователем значительно превышает средний объем использования пропускной способности (определяемый исключительно Компанией) другими Пользователями Сайта, Компания оставляет за собой право немедленно отключить Аккаунт такого Пользователя или ограничить возможность просматривать и публиковать материалы до тех пор, пока Пользователь не снизит потребление пропускной способности.
4.8. Компания обязуется предпринимать все зависящие от нее действия для обеспечения бесперебойной работы Сайта, однако Компания не несёт ответственности за перерывы в работе Сайта (в т. ч. аварийные), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещённых на Сайте.
4.9. Компания вправе использовать данные Пользователя или иных лиц, информация о которых внесена Пользователем на Сайт, в маркетинговых целях. Пользователь гарантирует, что данные, внесенные Пользователем на Сайт, являются добровольно предоставленными им.
4.10. Компания вправе направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения, как по адресу электронной почты, так и любыми другими способами, сведения о которых содержатся на Сайте. Настоящим Пользователь дает согласие на получение подобной информации. Пользователь имеет право изменить настройки информационных и рекламных сообщений в своем Аккаунте и отказаться от информационных и рекламных сообщений, Компания в таком случае не несет ответственность за последствия, связанные с неполучением Пользователем уведомлений о работе Сайта, изменениях в тексте настоящего Соглашения, а также с неполучением Пользователем юридически значимых сообщений и иной существенной информации.
4.11. Компания вправе произвести проверку данных Пользователя по своим критериям и критериям Исполнителей. Кроме того, Компания вправе требовать от Пользователя предъявления документов, удостоверяющих его личность, и предоставления иных данных, идентифицирующих Пользователя, в случаях, предусмотренных условиями соответствующих Онлайн-курсов, либо законодательством Российской Федерации. В случае непредставления документов, либо несоответствия сведений в них, Компания вправе отказать Пользователю в использовании Сайта.
4.12. Компания вправе консультировать Пользователя по ходу оформления/подтверждения/оплаты Заказа. В том числе самостоятельно связываться с Пользователем по указанным Пользователем адресам электронной почты и в социальных сетях.
4.13. Компания вправе выбирать самостоятельно и, по своему усмотрению, устанавливать способы идентификации Пользователя на всех своих ресурсах, в том числе сайтах, серверах и прочих.
4.14. Сумма полученной Компанией оплаты признается ее доходом только в том случае, когда указанная оплата является оплатой за услуги Компании. Компания в целях соблюдения условий настоящего пользовательского соглашения и гарантий прав Пользователей может получать оплату за услуги (товары) Исполнителя на свой счет от имени Исполнителя, действуя в соответствии с договором, заключенным с Исполнителем, и статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае, если в соответствии с условиями оплаты, предусмотренными договором между Исполнителем и Компанией, оплата за Заказ перечисляется на Счет Компании, указанные суммы не являются доходами Компании, а в соответствии с условиями договора с Исполнителем перечисляются Исполнителю.
4.15. Информация о возможном способе осуществления платежа размещается на Сайте и доступна при оформлении Заказа. Порядок осуществления оплаты электронными средствами платежа (оплата через интернет банковской картой или другими способами) устанавливается соответствующим оператором платёжной системы по формам соответствующих операторов.
4.16. Компания вправе в целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах доступа Пользователя к Сайту, использовать файлы технической информации (cookies), размещаемые на персональном компьютере Пользователя.
4.17. Техническая поддержка Сайта доступна на английском и русском языках с помощью электронной почты help@stepik.org.
4.1. Компания вправе заблокировать доступ к Сайту для Пользователя, если он своими действиями или бездействием нарушает условия Соглашения, иные соглашения между Сторонами или иные требования Компании. Компания имеет право заблокировать Аккаунт Пользователя в случае словесного, физического, письменного и иных видов насилия (включая угрозы насилия или возмездия) в отношении любого Пользователя, сотрудника или представителя Компании.
4.2. Компания вправе без объяснения причин отказать Пользователю в оформлении Заказа. При этом в случае, если Пользователем был приобретен Электронный доступ путем перечисления денежных средств Компании, Компания обязуется либо оформить Электронный доступ, либо отказаться от его оформления и вернуть Пользователю уплаченные денежные средства.
4.3. Компания вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, изменять оформление и пользовательский интерфейс Сайта, его содержание, содержание предоставляемых функций, включая, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения без обязательного уведомления об этом Пользователя.
4.4. Компания оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять или удалять любую публикуемую на Сайте информацию, а также контент и любые элементы и составные части Сайта, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового (по усмотрению Компании). При этом Стороны соглашаются, что Компания не отвечает за любой вред, который может быть причинен Пользователю такими действиями.
4.5. Компания вправе приостанавливать работу Сайта при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
4.6. Компания вправе для поддержания работоспособности и усовершенствования Сайта, проводить профилактические работы, в ходе которых возможно частичное или полное ограничение доступа к Сайту, а также частичное или полное ограничение функциональных возможностей Сайта. Время проведения профилактических работ не считается перерывом в предоставлении доступа к Сайту и не может рассматриваться как нарушение Компанией своих обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением. Предварительное согласование проведения профилактических работ с Пользователем не требуется.
4.7. Если объем использования пропускной способности Пользователем значительно превышает средний объем использования пропускной способности (определяемый исключительно Компанией) другими Пользователями Сайта, Компания оставляет за собой право немедленно отключить Аккаунт такого Пользователя или ограничить возможность просматривать и публиковать материалы до тех пор, пока Пользователь не снизит потребление пропускной способности.
4.8. Компания обязуется предпринимать все зависящие от нее действия для обеспечения бесперебойной работы Сайта, однако Компания не несёт ответственности за перерывы в работе Сайта (в т. ч. аварийные), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещённых на Сайте.
4.9. Компания вправе использовать данные Пользователя или иных лиц, информация о которых внесена Пользователем на Сайт, в маркетинговых целях. Пользователь гарантирует, что данные, внесенные Пользователем на Сайт, являются добровольно предоставленными им.
4.10. Компания вправе направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения, как по адресу электронной почты, так и любыми другими способами, сведения о которых содержатся на Сайте. Настоящим Пользователь дает согласие на получение подобной информации. Пользователь имеет право изменить настройки информационных и рекламных сообщений в своем Аккаунте и отказаться от информационных и рекламных сообщений, Компания в таком случае не несет ответственность за последствия, связанные с неполучением Пользователем уведомлений о работе Сайта, изменениях в тексте настоящего Соглашения, а также с неполучением Пользователем юридически значимых сообщений и иной существенной информации.
4.11. Компания вправе произвести проверку данных Пользователя по своим критериям и критериям Исполнителей. Кроме того, Компания вправе требовать от Пользователя предъявления документов, удостоверяющих его личность, и предоставления иных данных, идентифицирующих Пользователя, в случаях, предусмотренных условиями соответствующих Онлайн-курсов, либо законодательством Российской Федерации. В случае непредставления документов, либо несоответствия сведений в них, Компания вправе отказать Пользователю в использовании Сайта.
4.12. Компания вправе консультировать Пользователя по ходу оформления/подтверждения/оплаты Заказа. В том числе самостоятельно связываться с Пользователем по указанным Пользователем адресам электронной почты и в социальных сетях.
4.13. Компания вправе выбирать самостоятельно и, по своему усмотрению, устанавливать способы идентификации Пользователя на всех своих ресурсах, в том числе сайтах, серверах и прочих.
4.14. Сумма полученной Компанией оплаты признается ее доходом только в том случае, когда указанная оплата является оплатой за услуги Компании. Компания в целях соблюдения условий настоящего пользовательского соглашения и гарантий прав Пользователей может получать оплату за услуги (товары) Исполнителя на свой счет от имени Исполнителя, действуя в соответствии с договором, заключенным с Исполнителем, и статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае, если в соответствии с условиями оплаты, предусмотренными договором между Исполнителем и Компанией, оплата за Заказ перечисляется на Счет Компании, указанные суммы не являются доходами Компании, а в соответствии с условиями договора с Исполнителем перечисляются Исполнителю.
4.15. Информация о возможном способе осуществления платежа размещается на Сайте и доступна при оформлении Заказа. Порядок осуществления оплаты электронными средствами платежа (оплата через интернет банковской картой или другими способами) устанавливается соответствующим оператором платёжной системы по формам соответствующих операторов.
4.16. Компания вправе в целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах доступа Пользователя к Сайту, использовать файлы технической информации (cookies), размещаемые на персональном компьютере Пользователя.
4.17. Техническая поддержка Сайта доступна на английском и русском языках с помощью электронной почты help@stepik.org.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями условий Соглашения. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до момента пользования Сайтом.
5.2. Пользователь обязуется соблюдать правила пользования Сайтом.
5.3. Использование Пользователем Сайта, любых его служб, функционала означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящего Соглашения и безоговорочное принятие его условий с обязательствами соблюдать обязанности, возложенные на Пользователя по настоящему Соглашению. Факт использования Пользователем Сайта, любыми его службами, функционалом, является полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения, незнание которого не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение его условий. Если Пользователь соглашается с данными условиями от имени юридического лица, Пользователь подтверждает, что имеет все необходимые полномочия на заключение настоящего Соглашения.
5.4. Пользователь обязуется использовать Сайт только в законных целях, соблюдать действующее законодательство РФ, иное применимое законодательство (включая, но не ограничиваясь законодательство об интеллектуальной собственности), а также права и законные интересы Компании и третьих лиц.
5.5. Пользователь обязуется не использовать Сайт для любых иных целей, кроме как для целей, связанных с функциональными возможностями Сайта.
5.6. Пользователь гарантирует, что не будет предпринимать каких-либо действий, направленных на причинение ущерба Компании, правообладателям и иным лицам. В случае нарушения правил использования Сайта и настоящего Соглашения Пользователь обязуется возместить Компании вред, причиненный такими действиями.
5.7. Пользователь обязан воздерживаться от осуществления действий, направленных на дестабилизацию работы Сайта, осуществления попыток несанкционированного доступа к Сайту, объектам интеллектуальной собственности, размещенным на нем, а также от осуществления любых иных действий, нарушающих права Компании и третьих лиц.
5.8. В соответствии с настоящим Соглашением Пользователю не предоставляются права на средства индивидуализации лиц, товаров, работ, услуг, в том числе логотипы, товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования. Пользователю также не предоставляются права на элементы (части, составляющие) Сайта, включая фотографии, рисунки, графику, анимацию, звуки и иной контент. Пользователь не вправе использовать данные элементы в любых целях, кроме указанных в п. 3.2. Соглашения.
5.9. Пользователь обязуется не загружать, не публиковать, не размещать и не передавать нежелательные электронные письма, СМС, а также сообщения, содержащие «спам». Пользователь обязуется не передавать посредством Сайта любые вирусы или любой код опасного характера.
5.10. Пользователь обязуется оградить Компанию от любых претензий, требований, исков и судебных разбирательств, в случае, если такие претензии, требования, иски и судебные разбирательства будут инициированы третьими лицами, указывающими на то, что контент, размещенный Пользователем на Сайте, нарушает их интеллектуальные права, права на их результаты интеллектуальной деятельности или иным образом нарушает применимое законодательство об интеллектуальной собственности. В таких случаях Пользователь обязуется возместить Компании расходы на возмещение ущерба третьей стороне, на оплату работы адвокатов по этой претензии, требованию, иску или судебному разбирательству, при условии, что Компания (I) незамедлительно предоставляет Пользователю письменное уведомление о претензии, требовании, иске или судебном разбирательстве; (II) дает Пользователю возможность самостоятельно контролировать защиту и урегулирование претензии, требования, иска или судебного разбирательства; и (III) обеспечивает Пользователю все необходимое содействие за его счет.
5.11. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить себя персональным компьютером и доступом к сети Интернет для возможности использования Сайта. Все вопросы приобретения прав доступа в сеть Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно, не подпадают под действие настоящего Соглашения, и Компания не несет ответственность за эти действия Пользователя или третьих лиц.
5.12. Пользователь обязуется предоставлять достоверную, актуальную и по необходимости полную информацию при использовании Сайта.
5.13. Пользователь обязуется самостоятельно проверить данные Заказа перед его оформлением. Пользователь несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении Заказа.
5.14. Пользователь обязуется ознакомиться с содержанием, условиями регистрации и порядком проведения Онлайн-курса, а также с дополнительными требованиями, предъявляемыми Исполнителем до оформления Заказа. В случае если Пользователю не полностью ясны какие-либо условия проведения Онлайн-курса, в том числе, порядок оплаты, Пользователь обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от оформления Заказа и посещения Онлайн-курса.
5.15. Пользователь вправе выбирать из предложенных на Сайте способов способ оплаты участия в Онлайн-курсе. При этом Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с правилами пользования выбранным им способом платежа, которые предоставляются соответствующими операторами платёжных систем.
5.16. Пользователь-физическое лицо вправе заявить свое требование отказаться от участия в Онлайн-курсе после оформления и оплаты Заказа в течение 30 (тридцати) календарных дней после покупки и предоставления доступа к Онлайн-курсу при условии, что Пользователь прошел не более 50% Онлайн-курса и Пользователем не получен сертификат, свидетельствующий о прохождении Онлайн-курса (если предусмотрена выдача сертификата по результатам прохождения соответствующего Онлайн-курса). Для отказа от участия в Онлайн-курсе необходимо написать запрос в свободной форме на адрес электронной почты help@stepik.org. В письме необходимо указать ID Пользователя на Сайте; ID курса; процент пройденного материала; дату совершения покупки и приложить чек о покупке курса от Компании. Указанный запрос рассматривается Исполнителем, после чего Пользователю направляется уведомление о порядке и сроках осуществления возврата. Если по соглашению Сторон Компания оказывает Пользователю дополнительные услуги, возврат осуществляется за вычетом соответствующих расходов Компании. Исполнитель вправе возложить на Компанию исполнение обязательства Исполнителя по возврату Пользователю денежных средств, уплаченных Пользователем за приобретенный им Электронной доступ. В этом случае Пользователь обязан принять такое исполнение от Компании, при этом Пользователь не вправе требовать от Компании или Исполнителя предоставления каких-либо доказательств, подтверждающих указанное возложение.
При наличии подозрений о нарушении пользователем Пользовательского соглашения Компания вправе отказать в возврате по упрощенной форме и запросить у Пользователя документы в бумажном виде: заявление о возврате с приложением распечатанного чека и копии паспорта, которые должны быть направлены Пользователем на почтовый адрес Компании. Срок рассмотрения запроса о возврате в этом случае может занимать до 3-х месяцев после получения Компанией почтового отправления.
5. 17. Юридическое лицо, оплачивающее Электронные доступы по счету, выставленному Компанией, гарантирует активацию всех Электронных доступов в течение 7 (семи) календарных дней после покупки. Юридическое лицо, оплачивающее Электронные доступы по счету, выставленному Компанией, вправе заявить свое требование об отказе от участия в Онлайн-курсе в течение 7 (семи) календарных дней после оформления и оплаты Заказа.
5.18. Компания ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за исполнение или неисполнение Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Пользователю в случае отказа Пользователя от участия в Онлайн-курсе, либо отмены или переноса Онлайн-курса Исполнителем. Все претензии, связанные с указанными действиями и событиями Пользователь должен направлять непосредственно по указанным на Сайте реквизитам Исполнителя, либо по реквизитам Исполнителя, взятым из открытых реестров. В случае невозможности для Пользователя установить реквизиты Исполнителя, Компания по запросу пользователя предоставляет такие реквизиты Пользователю посредством Личного кабинета или по адресу электронной почты Пользователя.
5.19. Пользователь обязуется оплатить в полном объеме самостоятельно или через третьих лиц стоимость Заказа. После оплаты Заказа, Электронный доступ считается проданным, и у Пользователя возникает право посетить Онлайн-курс или воспользоваться иной услугой Исполнителя.
5.1. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями условий Соглашения. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до момента пользования Сайтом.
5.2. Пользователь обязуется соблюдать правила пользования Сайтом.
5.3. Использование Пользователем Сайта, любых его служб, функционала означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящего Соглашения и безоговорочное принятие его условий с обязательствами соблюдать обязанности, возложенные на Пользователя по настоящему Соглашению. Факт использования Пользователем Сайта, любыми его службами, функционалом, является полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения, незнание которого не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение его условий. Если Пользователь соглашается с данными условиями от имени юридического лица, Пользователь подтверждает, что имеет все необходимые полномочия на заключение настоящего Соглашения.
5.4. Пользователь обязуется использовать Сайт только в законных целях, соблюдать действующее законодательство РФ, иное применимое законодательство (включая, но не ограничиваясь законодательство об интеллектуальной собственности), а также права и законные интересы Компании и третьих лиц.
5.5. Пользователь обязуется не использовать Сайт для любых иных целей, кроме как для целей, связанных с функциональными возможностями Сайта.
5.6. Пользователь гарантирует, что не будет предпринимать каких-либо действий, направленных на причинение ущерба Компании, правообладателям и иным лицам. В случае нарушения правил использования Сайта и настоящего Соглашения Пользователь обязуется возместить Компании вред, причиненный такими действиями.
5.7. Пользователь обязан воздерживаться от осуществления действий, направленных на дестабилизацию работы Сайта, осуществления попыток несанкционированного доступа к Сайту, объектам интеллектуальной собственности, размещенным на нем, а также от осуществления любых иных действий, нарушающих права Компании и третьих лиц.
5.8. В соответствии с настоящим Соглашением Пользователю не предоставляются права на средства индивидуализации лиц, товаров, работ, услуг, в том числе логотипы, товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования. Пользователю также не предоставляются права на элементы (части, составляющие) Сайта, включая фотографии, рисунки, графику, анимацию, звуки и иной контент. Пользователь не вправе использовать данные элементы в любых целях, кроме указанных в п. 3.2. Соглашения.
5.9. Пользователь обязуется не загружать, не публиковать, не размещать и не передавать нежелательные электронные письма, СМС, а также сообщения, содержащие «спам». Пользователь обязуется не передавать посредством Сайта любые вирусы или любой код опасного характера.
5.10. Пользователь обязуется оградить Компанию от любых претензий, требований, исков и судебных разбирательств, в случае, если такие претензии, требования, иски и судебные разбирательства будут инициированы третьими лицами, указывающими на то, что контент, размещенный Пользователем на Сайте, нарушает их интеллектуальные права, права на их результаты интеллектуальной деятельности или иным образом нарушает применимое законодательство об интеллектуальной собственности. В таких случаях Пользователь обязуется возместить Компании расходы на возмещение ущерба третьей стороне, на оплату работы адвокатов по этой претензии, требованию, иску или судебному разбирательству, при условии, что Компания (I) незамедлительно предоставляет Пользователю письменное уведомление о претензии, требовании, иске или судебном разбирательстве; (II) дает Пользователю возможность самостоятельно контролировать защиту и урегулирование претензии, требования, иска или судебного разбирательства; и (III) обеспечивает Пользователю все необходимое содействие за его счет.
5.11. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить себя персональным компьютером и доступом к сети Интернет для возможности использования Сайта. Все вопросы приобретения прав доступа в сеть Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно, не подпадают под действие настоящего Соглашения, и Компания не несет ответственность за эти действия Пользователя или третьих лиц.
5.12. Пользователь обязуется предоставлять достоверную, актуальную и по необходимости полную информацию при использовании Сайта.
5.13. Пользователь обязуется самостоятельно проверить данные Заказа перед его оформлением. Пользователь несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении Заказа.
5.14. Пользователь обязуется ознакомиться с содержанием, условиями регистрации и порядком проведения Онлайн-курса, а также с дополнительными требованиями, предъявляемыми Исполнителем до оформления Заказа. В случае если Пользователю не полностью ясны какие-либо условия проведения Онлайн-курса, в том числе, порядок оплаты, Пользователь обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от оформления Заказа и посещения Онлайн-курса.
5.15. Пользователь вправе выбирать из предложенных на Сайте способов способ оплаты участия в Онлайн-курсе. При этом Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с правилами пользования выбранным им способом платежа, которые предоставляются соответствующими операторами платёжных систем.
5.16. Пользователь-физическое лицо вправе заявить свое требование отказаться от участия в Онлайн-курсе после оформления и оплаты Заказа в течение 30 (тридцати) календарных дней после покупки и предоставления доступа к Онлайн-курсу при условии, что Пользователь прошел не более 50% Онлайн-курса и Пользователем не получен сертификат, свидетельствующий о прохождении Онлайн-курса (если предусмотрена выдача сертификата по результатам прохождения соответствующего Онлайн-курса). Для отказа от участия в Онлайн-курсе необходимо написать запрос в свободной форме на адрес электронной почты help@stepik.org. В письме необходимо указать ID Пользователя на Сайте; ID курса; процент пройденного материала; дату совершения покупки и приложить чек о покупке курса от Компании. Указанный запрос рассматривается Исполнителем, после чего Пользователю направляется уведомление о порядке и сроках осуществления возврата. Если по соглашению Сторон Компания оказывает Пользователю дополнительные услуги, возврат осуществляется за вычетом соответствующих расходов Компании. Исполнитель вправе возложить на Компанию исполнение обязательства Исполнителя по возврату Пользователю денежных средств, уплаченных Пользователем за приобретенный им Электронной доступ. В этом случае Пользователь обязан принять такое исполнение от Компании, при этом Пользователь не вправе требовать от Компании или Исполнителя предоставления каких-либо доказательств, подтверждающих указанное возложение.
При наличии подозрений о нарушении пользователем Пользовательского соглашения Компания вправе отказать в возврате по упрощенной форме и запросить у Пользователя документы в бумажном виде: заявление о возврате с приложением распечатанного чека и копии паспорта, которые должны быть направлены Пользователем на почтовый адрес Компании. Срок рассмотрения запроса о возврате в этом случае может занимать до 3-х месяцев после получения Компанией почтового отправления.
5. 17. Юридическое лицо, оплачивающее Электронные доступы по счету, выставленному Компанией, гарантирует активацию всех Электронных доступов в течение 7 (семи) календарных дней после покупки. Юридическое лицо, оплачивающее Электронные доступы по счету, выставленному Компанией, вправе заявить свое требование об отказе от участия в Онлайн-курсе в течение 7 (семи) календарных дней после оформления и оплаты Заказа.
5.18. Компания ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за исполнение или неисполнение Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Пользователю в случае отказа Пользователя от участия в Онлайн-курсе, либо отмены или переноса Онлайн-курса Исполнителем. Все претензии, связанные с указанными действиями и событиями Пользователь должен направлять непосредственно по указанным на Сайте реквизитам Исполнителя, либо по реквизитам Исполнителя, взятым из открытых реестров. В случае невозможности для Пользователя установить реквизиты Исполнителя, Компания по запросу пользователя предоставляет такие реквизиты Пользователю посредством Личного кабинета или по адресу электронной почты Пользователя.
5.19. Пользователь обязуется оплатить в полном объеме самостоятельно или через третьих лиц стоимость Заказа. После оплаты Заказа, Электронный доступ считается проданным, и у Пользователя возникает право посетить Онлайн-курс или воспользоваться иной услугой Исполнителя.
6. Порядок оформления Заказа и получения Электронного доступа
6.1. Пользователь, желающий посетить Онлайн-курс или воспользоваться иной услугой Исполнителя, информация о которой размещена на Сайте, изучает информацию об Онлайн-курсе или услуге на соответствующей странице Сайта.
6.2. Для оформления Заказа Пользователь должен совершить следующие действия:
6.2.1. выбрать Онлайн-курс на Сайте;
6.2.2. предоставить предусмотренные на странице Онлайн-курса сведения (предоставляемые сведения должны соответствовать действительности и предоставляться в необходимом объеме);
6.2.3. подтвердить корректность внесенных сведений и желание оформить заказ нажатием кнопки на соответствующей странице Сайта.
Иной порядок оформления Заказа может быть предусмотрен соглашением Сторон.
6.3. Если для участия в Онлайн-курсе Пользователь должен оплатить Заказ, после подтверждения Заказа Сайт перенаправляет Пользователя на страницу оплаты Заказа. Для оплаты Заказа Пользователь выбирает соответствующий способ оплаты, указанный на странице Сайта и производит оплату в соответствии с правилами осуществления платежей выбранного Пользователем способа оплаты. После оплаты Заказа Компания направляет Пользователю сообщение с уведомлением о получении оплаты и о возможности участия в Онлайн-курсе, а также формирует Электронный доступ.
6.4. Моментом оплаты Заказа является момент поступления денежных средств на Счет. С момента оплаты Заказа между Исполнителем и Пользователем возникают предусмотренные условиями Онлайн-курса обязательства. С того же момента у Компании возникает обязательство по выдаче Пользователю Электронного доступа.
6.5. В случае внесения за Пользователя платежа третьими лицами все права и обязанности в отношении этого платежа возникают у Пользователя, и такие действия третьих лиц оцениваются Сторонами как совершенные указанными третьими лицами в интересах Пользователя и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и Компанией.
6.6. Пользователь участвует в Онлайн-курсе в соответствии с правилами, установленными Исполнителем.
6.1. Пользователь, желающий посетить Онлайн-курс или воспользоваться иной услугой Исполнителя, информация о которой размещена на Сайте, изучает информацию об Онлайн-курсе или услуге на соответствующей странице Сайта.
6.2. Для оформления Заказа Пользователь должен совершить следующие действия:
6.2.1. выбрать Онлайн-курс на Сайте;
6.2.2. предоставить предусмотренные на странице Онлайн-курса сведения (предоставляемые сведения должны соответствовать действительности и предоставляться в необходимом объеме);
6.2.3. подтвердить корректность внесенных сведений и желание оформить заказ нажатием кнопки на соответствующей странице Сайта.
Иной порядок оформления Заказа может быть предусмотрен соглашением Сторон.
6.3. Если для участия в Онлайн-курсе Пользователь должен оплатить Заказ, после подтверждения Заказа Сайт перенаправляет Пользователя на страницу оплаты Заказа. Для оплаты Заказа Пользователь выбирает соответствующий способ оплаты, указанный на странице Сайта и производит оплату в соответствии с правилами осуществления платежей выбранного Пользователем способа оплаты. После оплаты Заказа Компания направляет Пользователю сообщение с уведомлением о получении оплаты и о возможности участия в Онлайн-курсе, а также формирует Электронный доступ.
6.4. Моментом оплаты Заказа является момент поступления денежных средств на Счет. С момента оплаты Заказа между Исполнителем и Пользователем возникают предусмотренные условиями Онлайн-курса обязательства. С того же момента у Компании возникает обязательство по выдаче Пользователю Электронного доступа.
6.5. В случае внесения за Пользователя платежа третьими лицами все права и обязанности в отношении этого платежа возникают у Пользователя, и такие действия третьих лиц оцениваются Сторонами как совершенные указанными третьими лицами в интересах Пользователя и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и Компанией.
6.6. Пользователь участвует в Онлайн-курсе в соответствии с правилами, установленными Исполнителем.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Вся инфраструктура Сайта, а также его программное обеспечение являются собственностью Компании. Пользователь не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, продавать, перепродавать, а также использовать любым способом для каких-либо коммерческих целей Сайт, какие-либо части содержимого Сайта без согласия Компании. Пользователь обязуется не изменять, не адаптировать и не взламывать Сайт, а также не изменять другие сайты таким образом, чтобы возникало ложное впечатление, что они имеют отношение к Сайту.
7.2. Пользователь сохраняет права на свой профиль и на все материалы, загруженные Пользователем на Сайт.
7.3. Публичные материалы Пользователей распространяются под лицензией Creative Commons BY-SA 4.0 (cc-wiki) с обязательным указанием авторства. Если Пользователь указывает в настройках, что контент является открытым, Пользователь тем самым соглашается с условиями этой лицензии и подтверждает, что данный контент принадлежит Пользователю и распространяется по лицензии CC BY-SA 4.0 с верным указанием авторства.
7.4. Все используемые и размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности охраняется законодательством об интеллектуальной собственности Российской Федерации, а также соответствующими международными правовыми актами. Любое использование размещенных на Сайте результатов интеллектуальной деятельности без разрешения законного правообладателя является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. При любом использовании материалов, размещенных в открытом доступе на Сайте, Пользователь обязан делать ссылку на Сайт как на источник. Размещение на Сайте противоправного контента, в т.ч. контента, нарушающего охраняемые законом права третьих лиц, запрещено. Компания имеет право удалить противоправный контент, а также заблокировать (удалить аккаунт) Пользователя, разместившего противоправный контент.
7.1. Вся инфраструктура Сайта, а также его программное обеспечение являются собственностью Компании. Пользователь не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, продавать, перепродавать, а также использовать любым способом для каких-либо коммерческих целей Сайт, какие-либо части содержимого Сайта без согласия Компании. Пользователь обязуется не изменять, не адаптировать и не взламывать Сайт, а также не изменять другие сайты таким образом, чтобы возникало ложное впечатление, что они имеют отношение к Сайту.
7.2. Пользователь сохраняет права на свой профиль и на все материалы, загруженные Пользователем на Сайт.
7.3. Публичные материалы Пользователей распространяются под лицензией Creative Commons BY-SA 4.0 (cc-wiki) с обязательным указанием авторства. Если Пользователь указывает в настройках, что контент является открытым, Пользователь тем самым соглашается с условиями этой лицензии и подтверждает, что данный контент принадлежит Пользователю и распространяется по лицензии CC BY-SA 4.0 с верным указанием авторства.
7.4. Все используемые и размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности охраняется законодательством об интеллектуальной собственности Российской Федерации, а также соответствующими международными правовыми актами. Любое использование размещенных на Сайте результатов интеллектуальной деятельности без разрешения законного правообладателя является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. При любом использовании материалов, размещенных в открытом доступе на Сайте, Пользователь обязан делать ссылку на Сайт как на источник. Размещение на Сайте противоправного контента, в т.ч. контента, нарушающего охраняемые законом права третьих лиц, запрещено. Компания имеет право удалить противоправный контент, а также заблокировать (удалить аккаунт) Пользователя, разместившего противоправный контент.
8. Ответственность
8.1. Информация, размещаемая на Сайте, добавляется на Сайт Исполнителями. Компания не имеет технической возможности и не обязана контролировать размещенную информацию и подвергать ее обязательной проверке и одобрению. Компания не гарантирует достоверность, точность, полноту или качество любой информации, публикуемой Исполнителями и/или третьими лицами на Сайте. Компания не поддерживает и не подтверждает никакую информацию, размещенную Исполнителями и/или третьими лицами на Сайте. Пользователь понимает и соглашается, что, используя Сайт, он может увидеть информацию, которая является оскорбительной, недостойной или спорной.
8.2. Компания не имеет возможности производить проверку размещаемой Исполнителями информации и не может гарантировать полное отсутствие неточностей в ней, в связи с чем не несет перед Пользователем ответственности за любые ошибочные и/или недостоверные данные об Онлайн-курсах и услугах, равно как и за причиненный Пользователю вред и/или убытки из-за наличия ошибок в информации.
8.3. Компания является информационным посредником между Пользователем и Исполнителем в смысле, установленном в статье 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компания предоставляет Пользователю информационное сопровождение договора, заключаемого Пользователем и Исполнителем, путем отображения соответствующей информации на Сайте. Информация об Онлайн-курсах предоставляется Компании Исполнителем. Онлайн-курсы размещаются на Сайте Исполнителем. Компания не отвечает за информацию, предоставленную Исполнителем и не изменяет ее при отображении на Сайте. Компания не несет ответственности, если информация, размещенная на Сайте, нарушает права третьих лиц.
8.4. Любые материалы, полученные с использованием Сайта, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск, на него возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен в результате использования этих материалов. Компания ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за любой ущерб, вызванный использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым был получен доступ с Сайта.
8.5. Компания подтверждает наличие надлежащим образом оформленных договорных отношений между Исполнителем и Компанией. В случае возникновения у Пользователя ущерба, вызванного отсутствием договорных отношений между Исполнителем и Компанией, Компания возмещает Пользователю реальный ущерб, вызванный отсутствием надлежащим образом оформленных договорных отношений между Исполнителем и Компанией.
8.6. Компания не несет ответственности за некорректное поведение лиц, использующих Сайт.
8.7. Компания не гарантирует, что:
8.7.1. Сайт будет соответствовать требованиям Пользователя;
8.7.2. результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надежными;
8.7.3. качество какого-либо продукта, услуги, информации, полученного с использованием Сайта, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
8.7.4. Сайт будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок и будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
8.7.5. все ошибки на Сайте будут исправлены.
8.8. Сайт или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сайта. В таком случае Компания не несет обязательств по уведомлению Пользователей или неполучению ими информации.
8.9. Компания не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к результатам интеллектуальной деятельности Пользователей, размещенным на Сайте. Компания не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
8.10. Ни при каких обстоятельствах Компания или ее представители не несут ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием или невозможностью использования Сайта или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сайта, а равно в связи с несанкционированным доступом к Аккаунту Пользователя или изменением данных, размещенных Пользователем на Сайте, даже если Компания предупреждала или указывала на возможность такого вреда.
8.11. Размер убытков, которые могут быть возмещены Компанией Пользователю и/или любому третьему лицу, в любом случае ограничен в соответствии с положениями части 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации суммой в 5 000 (пять тысяч) рублей, за исключением случая, предусмотренного в п. 8.5. настоящего пользовательского соглашения.
8.12. Компания не несет ответственности за несоблюдение Исполнителем условий проведения Онлайн-курсов или предоставления услуг, так как данные условия и правила находятся в исключительном ведении Исполнителя.
8.13. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оформлением Заказов. Пользователь несет единоличную ответственность за любую проблему, возникшую в процессе регистрации, оформления, подтверждения и оплаты Заказа. В подобном случае Компания не несет ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой, или халатностью Пользователя при использовании Сайта, в том числе, неуспешным завершением или подтверждением любой операции.
8.1. Информация, размещаемая на Сайте, добавляется на Сайт Исполнителями. Компания не имеет технической возможности и не обязана контролировать размещенную информацию и подвергать ее обязательной проверке и одобрению. Компания не гарантирует достоверность, точность, полноту или качество любой информации, публикуемой Исполнителями и/или третьими лицами на Сайте. Компания не поддерживает и не подтверждает никакую информацию, размещенную Исполнителями и/или третьими лицами на Сайте. Пользователь понимает и соглашается, что, используя Сайт, он может увидеть информацию, которая является оскорбительной, недостойной или спорной.
8.2. Компания не имеет возможности производить проверку размещаемой Исполнителями информации и не может гарантировать полное отсутствие неточностей в ней, в связи с чем не несет перед Пользователем ответственности за любые ошибочные и/или недостоверные данные об Онлайн-курсах и услугах, равно как и за причиненный Пользователю вред и/или убытки из-за наличия ошибок в информации.
8.3. Компания является информационным посредником между Пользователем и Исполнителем в смысле, установленном в статье 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компания предоставляет Пользователю информационное сопровождение договора, заключаемого Пользователем и Исполнителем, путем отображения соответствующей информации на Сайте. Информация об Онлайн-курсах предоставляется Компании Исполнителем. Онлайн-курсы размещаются на Сайте Исполнителем. Компания не отвечает за информацию, предоставленную Исполнителем и не изменяет ее при отображении на Сайте. Компания не несет ответственности, если информация, размещенная на Сайте, нарушает права третьих лиц.
8.4. Любые материалы, полученные с использованием Сайта, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск, на него возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен в результате использования этих материалов. Компания ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за любой ущерб, вызванный использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым был получен доступ с Сайта.
8.5. Компания подтверждает наличие надлежащим образом оформленных договорных отношений между Исполнителем и Компанией. В случае возникновения у Пользователя ущерба, вызванного отсутствием договорных отношений между Исполнителем и Компанией, Компания возмещает Пользователю реальный ущерб, вызванный отсутствием надлежащим образом оформленных договорных отношений между Исполнителем и Компанией.
8.6. Компания не несет ответственности за некорректное поведение лиц, использующих Сайт.
8.7. Компания не гарантирует, что:
8.7.1. Сайт будет соответствовать требованиям Пользователя;
8.7.2. результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надежными;
8.7.3. качество какого-либо продукта, услуги, информации, полученного с использованием Сайта, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
8.7.4. Сайт будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок и будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
8.7.5. все ошибки на Сайте будут исправлены.
8.8. Сайт или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сайта. В таком случае Компания не несет обязательств по уведомлению Пользователей или неполучению ими информации.
8.9. Компания не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к результатам интеллектуальной деятельности Пользователей, размещенным на Сайте. Компания не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
8.10. Ни при каких обстоятельствах Компания или ее представители не несут ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием или невозможностью использования Сайта или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сайта, а равно в связи с несанкционированным доступом к Аккаунту Пользователя или изменением данных, размещенных Пользователем на Сайте, даже если Компания предупреждала или указывала на возможность такого вреда.
8.11. Размер убытков, которые могут быть возмещены Компанией Пользователю и/или любому третьему лицу, в любом случае ограничен в соответствии с положениями части 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации суммой в 5 000 (пять тысяч) рублей, за исключением случая, предусмотренного в п. 8.5. настоящего пользовательского соглашения.
8.12. Компания не несет ответственности за несоблюдение Исполнителем условий проведения Онлайн-курсов или предоставления услуг, так как данные условия и правила находятся в исключительном ведении Исполнителя.
8.13. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оформлением Заказов. Пользователь несет единоличную ответственность за любую проблему, возникшую в процессе регистрации, оформления, подтверждения и оплаты Заказа. В подобном случае Компания не несет ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой, или халатностью Пользователя при использовании Сайта, в том числе, неуспешным завершением или подтверждением любой операции.
9. Персональные данные
9.1. Принимая условия настоящего соглашения, Пользователь подтверждает, что он ознакомился с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на Сайте, и согласен со всеми условиями, которые установлены данной Политикой. Пользователь дает свое информированное и однозначное согласие на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием. Указанное согласие предоставляется Пользователем Компании, а также Исполнителю.
9.2. Настоящим Пользователь подтверждает, что он передает свои персональные данные для обработки Компании и соответствующему Исполнителю и согласен на их обработку. Пользователь также уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Компанией и Исполнителем на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона No152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», а также на основании пункта 1 части 1 статьи 6 Федерального закона No152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» в связи с чем Пользователь при необходимости выдает согласие на обработку персональных данных.
9.3. Пользователь дает Компании и Исполнителю согласие на обработку следующих персональных данных:
9.3.1. фамилия, имя, отчество;
9.3.2. адреса электронной почты;
9.3.3. номер телефона;
9.3.4. данные об аккаунтах в социальных сетях;
9.3.5. сведения об интересах;
9.3.6. паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность (в случаях, предусмотренными условиями соответствующих Онлайн-курсов, а также для определенных целей обработки персональных данных);
9.3.7. платежные реквизиты;
9.3.8. место работы, должность (для определенных целей обработки персональных данных).
9.4. Целями обработки персональных данных являются: регистрация Пользователя на Сайте; идентификация Пользователя на Сайте; отображение аккаунта Пользователя для иных Пользователей Сайта, а также для Пользователей сети «Интернет» (в зависимости от выбранного уровня приватности); заключение договора оказания услуг для получения Пользователем доступа к Онлайн-курсу; оказание услуг по договору и поддержание связи с Пользователем в процессе оказания услуг по договору (в процессе прохождения Пользователем Онлайн-курсов); оформление возврата денежных средств за Онлайн-курс, от участия в котором Пользователь отказался; проведение маркетинговых мероприятий, в т.ч. направление рекламных и информационных рассылок (сообщений), проведение вебинаров; заключение договоров с Исполнителями (авторами Онлайн-курсов); заключение договоров с юридическими лицами.
9.5. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
9.6. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и соглашениями между Сторонами.
9.7. Регистрируясь на Онлайн-курс, размещенный на Сайте, Пользователь соглашается, что его персональные данные становятся доступны Исполнителям, являющимся организаторами (администраторами) данного Онлайн-курса.
9.8. Для всех целей обработки персональных данных срок обработки Компанией персональных данных Пользователя составляет 3 (три) года с даты проявления Пользователем последней активности на Сайте. Хранение персональных данных осуществляется согласно действующему законодательству Российской Федерации. Персональные данные Пользователей уничтожаются путем стирания их с серверов (облачных мощностей), используемых оператором персональных данных. Персональные данные обрабатываются Исполнителем в порядке, предусмотренном Исполнителем.
9.9. Согласие на обработку персональных данных Компанией может быть отозвано Пользователем, путем направления письменного заявления представителю Компании на электронный адрес help@stepik.org.
9.10. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Компания вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона No152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
9.11. Политика по обработке персональных данных Компании является в соответствии с требованиями части 2 статьи 18.1 Федерального закона No152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» общедоступной и постоянно расположена по адресу http://welcome.stepik.org/ru/privacy.
9.1. Принимая условия настоящего соглашения, Пользователь подтверждает, что он ознакомился с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на Сайте, и согласен со всеми условиями, которые установлены данной Политикой. Пользователь дает свое информированное и однозначное согласие на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием. Указанное согласие предоставляется Пользователем Компании, а также Исполнителю.
9.2. Настоящим Пользователь подтверждает, что он передает свои персональные данные для обработки Компании и соответствующему Исполнителю и согласен на их обработку. Пользователь также уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Компанией и Исполнителем на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона No152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», а также на основании пункта 1 части 1 статьи 6 Федерального закона No152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» в связи с чем Пользователь при необходимости выдает согласие на обработку персональных данных.
9.3. Пользователь дает Компании и Исполнителю согласие на обработку следующих персональных данных:
9.3.1. фамилия, имя, отчество;
9.3.2. адреса электронной почты;
9.3.3. номер телефона;
9.3.4. данные об аккаунтах в социальных сетях;
9.3.5. сведения об интересах;
9.3.6. паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность (в случаях, предусмотренными условиями соответствующих Онлайн-курсов, а также для определенных целей обработки персональных данных);
9.3.7. платежные реквизиты;
9.3.8. место работы, должность (для определенных целей обработки персональных данных).
9.4. Целями обработки персональных данных являются: регистрация Пользователя на Сайте; идентификация Пользователя на Сайте; отображение аккаунта Пользователя для иных Пользователей Сайта, а также для Пользователей сети «Интернет» (в зависимости от выбранного уровня приватности); заключение договора оказания услуг для получения Пользователем доступа к Онлайн-курсу; оказание услуг по договору и поддержание связи с Пользователем в процессе оказания услуг по договору (в процессе прохождения Пользователем Онлайн-курсов); оформление возврата денежных средств за Онлайн-курс, от участия в котором Пользователь отказался; проведение маркетинговых мероприятий, в т.ч. направление рекламных и информационных рассылок (сообщений), проведение вебинаров; заключение договоров с Исполнителями (авторами Онлайн-курсов); заключение договоров с юридическими лицами.
9.5. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
9.6. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и соглашениями между Сторонами.
9.7. Регистрируясь на Онлайн-курс, размещенный на Сайте, Пользователь соглашается, что его персональные данные становятся доступны Исполнителям, являющимся организаторами (администраторами) данного Онлайн-курса.
9.8. Для всех целей обработки персональных данных срок обработки Компанией персональных данных Пользователя составляет 3 (три) года с даты проявления Пользователем последней активности на Сайте. Хранение персональных данных осуществляется согласно действующему законодательству Российской Федерации. Персональные данные Пользователей уничтожаются путем стирания их с серверов (облачных мощностей), используемых оператором персональных данных. Персональные данные обрабатываются Исполнителем в порядке, предусмотренном Исполнителем.
9.9. Согласие на обработку персональных данных Компанией может быть отозвано Пользователем, путем направления письменного заявления представителю Компании на электронный адрес help@stepik.org.
9.10. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Компания вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона No152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
9.11. Политика по обработке персональных данных Компании является в соответствии с требованиями части 2 статьи 18.1 Федерального закона No152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» общедоступной и постоянно расположена по адресу http://welcome.stepik.org/ru/privacy.
10. Разрешение споров и применимое право
10.1. Соглашения и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры разрешаются на основании законодательства Российской Федерации.
10.2. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
10.3. Указанное в пункте 10.2 Соглашения сообщение направляется Пользователем по электронной почте на адрес help@stepik.org, а также направляется Компании в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения о Пользователе.
10.4. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения указанного в пункте 10.2 Соглашения сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 10.3 Соглашения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
10.5. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 17 (семнадцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга, либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Компании.
10.1. Соглашения и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры разрешаются на основании законодательства Российской Федерации.
10.2. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
10.3. Указанное в пункте 10.2 Соглашения сообщение направляется Пользователем по электронной почте на адрес help@stepik.org, а также направляется Компании в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения о Пользователе.
10.4. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения указанного в пункте 10.2 Соглашения сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 10.3 Соглашения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
10.5. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 17 (семнадцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга, либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Компании.
11. Вступление Соглашения в силу и изменение условий Соглашения
11.1. Текст Соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу https://welcome.stepik.org/ru/terms, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением Компании заключить Соглашение с Пользователем, на указанных в тексте Соглашения условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Соглашения является публичной офертой.
11.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащим акцептом этой оферты считается последовательное осуществление любым третьим лицом следующих действий:
11.2.1. ознакомление с условиями Соглашения;
11.2.2. введение регистрационных данных в анкете регистрации и подтверждение достоверности этих данных нажатием кнопки.
11.3. С момента нажатия кнопки и в случае верного последовательного выполнения всех указанных выше действий, Соглашение считается заключенным.
11.4. Соглашение может быть расторгнуто в любое время по инициативе каждой Стороны. Для этого Компания размещает уведомление о расторжении Соглашения на Сайте и/или направляет Пользователю соответствующее уведомление, с момента такого размещения/направления такого уведомления Соглашение считается расторгнутым. Пользователь может расторгнуть Соглашение, направив Компании по электронной почте на адрес help@stepik.org сообщение о расторжении Соглашения.
11.5. Стороны соглашаются, что Соглашение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Соглашения в сети Интернет по адресу https://welcome.stepik.org/ru/terms. Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями условий Соглашения путем использования Сайта. При несогласии с измененной версией Соглашения, Пользователь прекращает пользование Сайтом.
11.6. Компания и Пользователь могут осуществлять документооборот в электронном виде с использованием квалифицированной электронной подписи в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ от 06.04.2011 «Об электронной подписи».
11.7. Пользователь, не согласный с условиями Соглашения и/или с изменением условий Соглашения должен незамедлительно расторгнуть Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 11.4 Соглашения.
11.1. Текст Соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу https://welcome.stepik.org/ru/terms, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением Компании заключить Соглашение с Пользователем, на указанных в тексте Соглашения условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Соглашения является публичной офертой.
11.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащим акцептом этой оферты считается последовательное осуществление любым третьим лицом следующих действий:
11.2.1. ознакомление с условиями Соглашения;
11.2.2. введение регистрационных данных в анкете регистрации и подтверждение достоверности этих данных нажатием кнопки.
11.3. С момента нажатия кнопки и в случае верного последовательного выполнения всех указанных выше действий, Соглашение считается заключенным.
11.4. Соглашение может быть расторгнуто в любое время по инициативе каждой Стороны. Для этого Компания размещает уведомление о расторжении Соглашения на Сайте и/или направляет Пользователю соответствующее уведомление, с момента такого размещения/направления такого уведомления Соглашение считается расторгнутым. Пользователь может расторгнуть Соглашение, направив Компании по электронной почте на адрес help@stepik.org сообщение о расторжении Соглашения.
11.5. Стороны соглашаются, что Соглашение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Соглашения в сети Интернет по адресу https://welcome.stepik.org/ru/terms. Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями условий Соглашения путем использования Сайта. При несогласии с измененной версией Соглашения, Пользователь прекращает пользование Сайтом.
11.6. Компания и Пользователь могут осуществлять документооборот в электронном виде с использованием квалифицированной электронной подписи в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ от 06.04.2011 «Об электронной подписи».
11.7. Пользователь, не согласный с условиями Соглашения и/или с изменением условий Соглашения должен незамедлительно расторгнуть Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 11.4 Соглашения.
12. Реквизиты Компании
Общество с ограниченной ответственностью «Цифровые образовательные решения»
Юридический адрес: Российская Федерация, 197342, Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д. 2, литера А, офис 202.
ИНН: 7814225454
КПП: 781401001
ОГРН: 1157847164309
Р/сч 40702810202500088523 в ООО «Банк Точка», г. Москва
к/сч: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Общество с ограниченной ответственностью «Цифровые образовательные решения»
Юридический адрес: Российская Федерация, 197342, Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д. 2, литера А, офис 202.
ИНН: 7814225454
КПП: 781401001
ОГРН: 1157847164309
Р/сч 40702810202500088523 в ООО «Банк Точка», г. Москва
к/сч: 30101810745374525104
БИК: 044525104