2. Принципы и цели обработки персональных данных2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Компании при регистрации на Сайте, при оформлении заказа для приобретения Онлайн-курса посредством Сайта или при заполнении форм обратной связи на Сайте.
2.2. Компания, являясь оператором персональных данных, осуществляет обработку персональных данных Пользователей с учетом необходимости обеспечения защиты прав и свобод Пользователей, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:
2.2.1. обработка персональных данных осуществляется Компанией на законной и справедливой основе;
2.2.2. обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
2.2.3. не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
2.2.4. обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
2.2.5. содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки;
2.2.6. хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, в т.ч. в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением Сайта, если иной срок хранения персональных данных не установлен действующим законодательством Российской Федерации;
2.2.7. обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки, в случае утраты необходимости в достижении этих целей, а также в случае истечения срока, установленного в п. 2.9 настоящей Политики конфиденциальности, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
2.3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Компанией как с использованием, так и без использования средств автоматизации.
2.5. Целями обработки персональных данных являются:
- регистрация Пользователя на Сайте; идентификация Пользователя на Сайте;
- отображение аккаунта Пользователя для иных Пользователей Сайта, а также для Пользователей сети «Интернет» (в зависимости от выбранного уровня приватности);
- заключение договора оказания услуг для получения Пользователем доступа к Онлайн-курсу;
- оказание услуг по договору и поддержание связи с Пользователем в процессе оказания услуг по договору (в процессе прохождения Пользователем Онлайн-курсов);
- оформление возврата денежных средств за Онлайн-курс, от участия в котором Пользователь отказался;
- проведение маркетинговых мероприятий, в т.ч. направление рекламных и информационных рассылок (сообщений), проведение вебинаров;
- заключение договоров с Исполнителями (авторами Онлайн-курсов);
- заключение договоров с юридическими лицами.
2.6. В указанных целях Компания обрабатывает следующие персональные данные:
2.6.1. Цель: регистрация Пользователя на Сайте.
Категория субъекта: Пользователи Сайта.
Обрабатываемые данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, сведения об интересах, данные об аккаунтах в социальных сетях, по желанию Пользователя – фотография (изображение), город проживания, краткая биография Пользователя.
Категория данных: общие персональные данные.
Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Данные хранятся на сервере (облачных мощностях), используемых Компанией.
2.6.2. Цель: идентификация и авторизация Пользователя на Сайте.
Категория субъекта: Пользователи Сайта.
Обрабатываемые данные: адрес электронной почты, данные об аккаунтах в социальных сетях. Категория данных: общие персональные данные.
Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Данные хранятся на сервере (облачных мощностях), используемых Компанией.
2.6.3. Цель: отображение аккаунта Пользователя для иных Пользователей Сайта, а также для Пользователей сети «Интернет» (в зависимости от выбранного уровня приватности).
Категория субъекта: Пользователи Сайта.
Обрабатываемые данные: фамилия, имя, отчество, фотография (изображение) Пользователя, если она была загружена в аккаунте Пользователем, город проживания, краткая биография Пользователя, сведения об аккаунтах в социальных сетях.
Категория данных: общие персональные данные.
Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Данные хранятся на сервере (облачных мощностях), используемых Компанией.
2.6.4. Цель: заключение договора оказания услуг для получения Пользователем доступа к Онлайн-курсу.
Категория субъекта: Пользователи Сайта.
Обрабатываемые данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, сведения об интересах, паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность (паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность, предоставляются в случаях, предусмотренными условиями соответствующих Онлайн-курсов).
Категория данных: общие персональные данные.
Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Данные хранятся на сервере (облачных мощностях), используемых Компанией.
2.6.5. Цель: оказание услуг по договору и поддержание связи с Пользователем в процессе оказания услуг по договору (в процессе прохождения Пользователем Онлайн-курсов).
Категория субъекта: Пользователи Сайта.
Обрабатываемые данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, сведения об интересах, сведения об аккаунтах в социальных сетях, данные о посещаемости Онлайн-курсов и прогрессе (успеваемости) на Онлайн-курсах.
Категория данных: общие персональные данные.
Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Компания имеет право использовать и обрабатывать информацию, которую получает от Пользователя, когда Пользователь проходит Онлайн-курс на Сайте, включая отслеживание посещаемости Пользователем, его прогресс на Онлайн-курсе, а также информацию о том, закончил ли Пользователь курс. Если Пользователь проходит интерактивное обучение в формате Онлайн-курсов по направлению юридического лица (например, своего работодателя), Пользователь дает согласие на передачу указанному юридическому лицу сведений о посещаемости Онлайн-курсов и прогрессе (успеваемости) на Онлайн-курсах.
Данные хранятся на сервере (облачных мощностях), используемых Компанией.
2.6.6. Цель: оформление возврата денежных средств за Онлайн-курс, от участия в котором Пользователь отказался.
Категория субъекта: Пользователи Сайта.
Обрабатываемые данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, данные документа, удостоверяющего личность, реквизиты банковской карты, номер расчетного счета, номер лицевого счета.
Категория данных: общие персональные данные.
Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Данные хранятся на сервере (облачных мощностях), используемых Компанией.
2.6.7. Цель: проведение маркетинговых мероприятий, в т.ч. направление рекламных и информационных рассылок (сообщений), проведение вебинаров.
Категория субъекта: Пользователи Сайта.
Обрабатываемые данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, сведения об интересах, сведения, собираемые посредством метрических программ.
Категория данных: общие персональные данные.
Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Данные хранятся на сервере (облачных мощностях), используемых Компанией.
2.6.8. Цель: заключение и исполнение договоров с Исполнителями (авторами Онлайн-курсов).
Категория субъекта: Исполнители (авторы Онлайн-курсов),получатели денежных средств (соавторы, бенефициары), указанные Исполнителем (автором Онлайн-курсов).
Обрабатываемые данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, место работы, должность, паспортные данные (если Исполнитель является автором платного Онлайн-курса), банковские реквизиты (если Исполнитель является автором платного Онлайн-курса), сведения о доходах.
Категория данных: общие персональные данные.
Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Данные хранятся на сервере (облачных мощностях), используемых Компанией.
2.6.9. Цель: заключение и исполнение договоров с юридическими лицами.
Категория субъекта: Пользователи Сайта.
Обрабатываемые данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о трудовой деятельности (место работы).
Категория данных: общие персональные данные.
Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Данные хранятся на сервере (облачных мощностях), используемых Компанией.
2.7. Пользователь соглашается с тем, что Компания в целях исполнения обязательств перед Пользователями, вытекающих из пользовательского соглашения Сайта, имеет право запросить дополнительную информацию о Пользователе.
Компания вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего фамилию, имя, фотографию Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Компании, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребления и нарушения прав других Пользователей и(или) третьих лиц.
2.8. Если в соответствии с действующим законодательством требуется получение отдельного согласия Пользователя на обработку персональных данных в связи с использованием Сайта, то такое согласие запрашивается у Пользователя.
2.9. Для всех целей обработки персональных данных срок обработки персональных данных составляет 3 (три) года с даты проявления Пользователем последней активности на Сайте. Персональные данные уничтожаются путем стирания их с серверов (облачных мощностей), используемых Компанией.
2.10. Компания не осуществляет обработку персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, состояния здоровья, личной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах, биометрических данных.
2.11. Компания имеет право осуществлять маркетинговые, статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователями. Обезличенная информация, полученная от Пользователей, может использоваться Компанией для улучшения качества сервиса и модернизации Сайта.
2.12. Компания вправе в целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах доступа Пользователя к Сайту, использовать файлы технической информации (cookies и другие аналогичные средства), размещаемые на персональном компьютере и иных устройствах Пользователя.
Используя Сайт и принимая настоящую Политику конфиденциальности, Пользователь дает информированное и однозначное согласие на использование файлов cookies и обработку данных метрическими программами.
Соответствующее согласие Пользователя считается предоставленным в момент нажатия кнопки «согласен» на всплывающем окне, посредством которого запрашивается согласие на использование на Сайте файлов cookies и метрических программ.
Пользователь соглашается с тем, что информация, собранная при помощи файлов cookies и метрических программ, может передаваться для последующей обработки третьим лицам.
Если Пользователь не согласен с этими положениями, ему необходимо покинуть Сайт и удалить файлы cookies, как описано ниже.
2.13. Файлы cookies представляют собой небольшие фрагменты данных или текстовые файлы, которые временно сохраняются в устройстве (компьютере, планшете, смартфоне) Пользователя при посещении Сайта.
Cookies позволяют запоминать информацию о Пользователе, в том числе, его предпочтения, язык, регион, иные настройки профиля, чем обеспечивают более эффективную работу Сайта.
На Сайте файлы cookies используются для следующих целей:
2.13.1. обеспечение функционирования Сайта: файлы cookies необходимы для корректной работы некоторых функций Сайта, например, для авторизации Пользователя, сохранение настроек профиля, оформления Заказа и т.д. Без файлов cookies некоторые функции Сайта могут быть недоступны или работать некорректно.
2.13.2. оптимизация работы Сайта: файлы cookies помогают Компании анализировать, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом, какие страницы посещают, какие Онлайн-курсы предпочитают, как долго находятся на Сайте и т.д. Эта информация позволяет Компании улучшать интерфейс сайта и навигацию, разрабатывать новые сервисы и продукты, чтобы сделать Сайт более удобным и полезным для Пользователей.
2.13.3. анализ эффективности маркетинговых мероприятий: файлы cookies позволяют Компании отслеживать, как Пользователи переходят на Сайт из различных источников (из поисковых систем, социальных сетей, рекламных объявлений). Эта информация помогает Компании оценивать эффективность проводимых маркетинговых мероприятий и оптимизировать их для привлечения большего количества Пользователей.
2.13.4. анализ работы Сайта при использовании метрических программ.
2.14. Пользователь дает информированное и однозначное согласие на автоматизированную обработку следующих данных:
- запросы Пользователя как посетителя Сайта;
- системная информация, данные из браузера Пользователя;
- файлы cookies, IP-адрес Пользователя;
- установленные на устройстве Пользователя операционные системы;
- установленные на устройстве Пользователя типы браузеров;
- установленные на устройстве Пользователя расширения и настройки цвета экрана;
- установленные и используемые на устройстве Пользователя языки;
- версии Flash и поддержка JavaScript;
- типы мобильных устройств, используемых Пользователем;
- географическое положение;
- количество посещений Сайта и просмотров страниц;
- длительность пребывания на Сайте;
- запросы, использованные Пользователем при переходе на Сайт;
- страницы, с которых были совершены переходы на Сайт.
Компания вправе осуществлять обработку указанных данных как самостоятельно, так и с привлечением иных сервисов.
Компания вправе осуществлять обработку указанных сведений следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Настоящее согласие вступает в силу с момента перехода Пользователя на Сайт и действует до момента его отзыва.
2.15. Файлы cookies хранятся на устройстве Пользователя, и Компания не имеет возможности удалять их удаленно. Пользователь может самостоятельно удалить файлы cookies в настройках своего браузера.
Пользователь осведомлен и соглашается с тем, что после удаления cookies Сайт «забудет» об истории посещений Пользователя. При новом посещении Сайта Пользователь будет расцениваться как новый Пользователь. Некоторые функции Сайта после удаления файлов cookies могут быть недоступны.
2.16. Для сбора и анализа данных о посещаемости Сайта Компания использует метрическую программу Яндекс.Метрика, которая принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «Яндекс», зарегистрированному по адресу: 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. ООО «Яндекс» обрабатывает запрашиваемую в рамках сервиса Яндекс.Метрика информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика и политики конфиденциальности ООО «Яндекс».
2.17. Программа Яндекс.Метрика позволяет Компании узнать информацию:
- о количестве посетителей Сайта;
- страницах, которые они посещают;
- времени, которое они проводят на Сайте;
- источниках трафика (откуда пришли Пользователи);
- географическом положении Пользователей;
- типах устройств и браузеров, которые они используют.
Такая информация помогает Компании:
- оценивать эффективность Сайта и его контента;
- выявлять недочеты в работе Сайта и оптимизировать работу Сайта, в том числе для различных устройств и браузеров;
- развивать Сайт, разрабатывать новые сервисы, продукты и контент.
Пользователь осведомлен и согласен с тем, что сервис Яндекс.Метрика может также использовать файлы cookies для отслеживания действий Пользователя в интернете. Сервис Яндекс.Метрика является независимым сервисом, поэтому отключить или запретить использование cookies для конкретного Пользователя в Яндекс.Метрике Компания не имеет возможности. Пользователь может самостоятельно на своем устройстве отключить файлы cookies Яндекс.Метрики.
2.18. Исполнителю предоставляются такой же объем прав по обработке персональных данных Пользователей, как и Компании.
Персональные данные обрабатываются Исполнителем в порядке, предусмотренном Исполнителем.
Сбор и обработка Исполнителем дополнительных персональных данных Пользователей вне Сайта осуществляются на основании отдельных согласий Пользователей и не регулируются настоящей Политикой конфиденциальности.
2.19. Персональные данные Пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением Сайта.
При необходимости передачи персональных данных передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и соглашениями между Сторонами.
2.20. Пользователь осознает, что в силу специфики деятельности Сайта, а также в целях совершенствования функционала Сайта, улучшения и оптимизации предоставляемых услуг, разработки новых сервисов и продуктов его персональные данные могут обрабатываться разработчиками и иными техническими специалистами.
Предоставление доступа к персональным данным Пользователей в таком случае осуществляется Компанией с условием принятия контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации и соблюдения иных положений законодательства о персональных данных.
Пользователь (при такой необходимости) дает свое информированное и однозначное согласие на передачу персональных данных и на обработку персональных данных разработчиками и иными техническими специалистами в объеме, способами и в целях, предусмотренных для Компании.
2.21. Компания не несет ответственности за разглашение персональных данных Пользователя другими Пользователями Сайта, а также пользователями сети Интернет, получившими доступ к таким данным.