4. Права и обязанности Компании4.1. Компания вправе заблокировать доступ к Сайту для Пользователя, если он своими действиями или бездействием нарушает условия Соглашения, иные соглашения между Сторонами или иные требования Компании. Компания имеет право заблокировать Аккаунт Пользователя в случае словесного, физического, письменного и иных видов насилия (включая угрозы насилия или возмездия) в отношении любого Пользователя, сотрудника или представителя Компании.
4.2. Компания вправе без объяснения причин отказать Пользователю в оформлении Заказа. При этом в случае, если Пользователем был приобретен Электронный доступ путем перечисления денежных средств Компании, Компания обязуется либо оформить Электронный доступ, либо отказаться от его оформления и вернуть Пользователю уплаченные денежные средства.
4.3. Компания вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, изменять оформление и пользовательский интерфейс Сайта, его содержание, содержание предоставляемых функций, включая, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения без обязательного уведомления об этом Пользователя.
4.4. Компания оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять или удалять любую публикуемую на Сайте информацию, а также контент и любые элементы и составные части Сайта, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового (по усмотрению Компании). При этом Стороны соглашаются, что Компания не отвечает за любой вред, который может быть причинен Пользователю такими действиями.
4.5. Компания вправе приостанавливать работу Сайта при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
4.6. Компания вправе для поддержания работоспособности и усовершенствования Сайта, проводить профилактические работы, в ходе которых возможно частичное или полное ограничение доступа к Сайту, а также частичное или полное ограничение функциональных возможностей Сайта. Время проведения профилактических работ не считается перерывом в предоставлении доступа к Сайту и не может рассматриваться как нарушение Компанией своих обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением. Предварительное согласование проведения профилактических работ с Пользователем не требуется.
4.7. Если объем использования пропускной способности Пользователем значительно превышает средний объем использования пропускной способности (определяемый исключительно Компанией) другими Пользователями Сайта, Компания оставляет за собой право немедленно отключить Аккаунт такого Пользователя или ограничить возможность просматривать и публиковать материалы до тех пор, пока Пользователь не снизит потребление пропускной способности.
4.8. Компания обязуется предпринимать все зависящие от нее действия для обеспечения бесперебойной работы Сайта, однако Компания не несёт ответственности за перерывы в работе Сайта (в т. ч. аварийные), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещённых на Сайте.
4.9. Компания вправе использовать данные Пользователя или иных лиц, информация о которых внесена Пользователем на Сайт, в маркетинговых целях. Пользователь гарантирует, что данные, внесенные Пользователем на Сайт, являются добровольно предоставленными им.
4.10. Компания вправе направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения, как по адресу электронной почты, так и любыми другими способами, сведения о которых содержатся на Сайте. Настоящим Пользователь дает согласие на получение подобной информации. Пользователь имеет право изменить настройки информационных и рекламных сообщений в своем Аккаунте и отказаться от информационных и рекламных сообщений, Компания в таком случае не несет ответственность за последствия, связанные с неполучением Пользователем уведомлений о работе Сайта, изменениях в тексте настоящего Соглашения, а также с неполучением Пользователем юридически значимых сообщений и иной существенной информации.
4.11. Компания вправе произвести проверку данных Пользователя по своим критериям и критериям Исполнителей. Кроме того, Компания вправе требовать от Пользователя предъявления документов, удостоверяющих его личность, и предоставления иных данных, идентифицирующих Пользователя, в случаях, предусмотренных условиями соответствующих Онлайн-курсов, либо законодательством Российской Федерации. В случае непредставления документов, либо несоответствия сведений в них, Компания вправе отказать Пользователю в использовании Сайта.
4.12. Компания вправе консультировать Пользователя по ходу оформления/подтверждения/оплаты Заказа. В том числе самостоятельно связываться с Пользователем по указанным Пользователем адресам электронной почты и в социальных сетях.
4.13. Компания вправе выбирать самостоятельно и, по своему усмотрению, устанавливать способы идентификации Пользователя на всех своих ресурсах, в том числе сайтах, серверах и прочих.
4.14. Сумма полученной Компанией оплаты признается ее доходом только в том случае, когда указанная оплата является оплатой за услуги Компании. Компания в целях соблюдения условий настоящего пользовательского соглашения и гарантий прав Пользователей может получать оплату за услуги (товары) Исполнителя на свой счет от имени Исполнителя, действуя в соответствии с договором, заключенным с Исполнителем, и статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае, если в соответствии с условиями оплаты, предусмотренными договором между Исполнителем и Компанией, оплата за Заказ перечисляется на Счет Компании, указанные суммы не являются доходами Компании, а в соответствии с условиями договора с Исполнителем перечисляются Исполнителю.
4.15. Информация о возможном способе осуществления платежа размещается на Сайте и доступна при оформлении Заказа. Порядок осуществления оплаты электронными средствами платежа (оплата через интернет банковской картой или другими способами) устанавливается соответствующим оператором платёжной системы по формам соответствующих операторов.
4.16. Компания вправе в целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах доступа Пользователя к Сайту, использовать файлы технической информации (cookies), размещаемые на персональном компьютере Пользователя.
4.17. Техническая поддержка Сайта доступна на английском и русском языках с помощью электронной почты
help@stepik.org.